W razie problemów z zamówieniem lub produktami zachęcamy do wcześniejszego kontaktu - na pewno się dogadamy!
Poniżej znajduje się formularz odstąpienia od umowy oraz formularz reklamacyjny, który należy skopiować, wypełnić i dołączyć do odsyłanego zamówienia.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Twoja firma z adresem siedziby i internetowym
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży, której przedmiotem są:
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia……………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy/odbioru ……………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta ……………………………………………………………………………………………………..
Proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy nr………………………………………
Data ………………..
Podpis…………………..
Zał. Nr 2 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
Twoja firma, adres siedziby i Internetowy
Przedmiot reklamacji:
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer faktury ………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy/odbioru ……………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta ……………………………………………………………………………………………………..
Zgłoszenie reklamacji (opis wad i okoliczności ich powstania):
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. .……………………………………………..
Kiedy wady zostały stwierdzone …………………………………………………………………………………………………
Działania naprawcze/żądanie reklamującego:
(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,
(_) odstąpienie od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy nr……………………………………………………………………………………………………………
Data ………………..
Podpis………………….